保証
あなたのEnergyMoリングは長持ちするよう作られています。包括的な保証で品質を保証します。
1年保証
購入日からの完全な保証保護。
無料交換
不良品は追加費用なしで交換。
返送送料無料
保証請求の送料は当社が負担します。
保証対象
製造上の欠陥
通常使用下の材料や製造上の欠陥。
バッテリー問題
保証期間内にバッテリー容量が80%以下に著しく劣化。
センサー故障
心拍数、SpO2、温度、加速度センサーの故障。
防水性能の低下
IP68定格の100m防水深度内での浸水損傷。
保証対象外
物理的損傷
落下、衝撃、圧迫による亀裂、凹み、傷。
不正な改造
不正な修理や改造による損傷。
通常の摩耗
軽微な表面の傷を含む日常使用による外観の変化。
誤使用
製品の定格仕様を超えた使用による損傷。
保証請求の方法
1
サポートに連絡
注文番号と問題の説明を添えて[email protected]にメールしてください。
2
診断評価
基本的なトラブルシューティングをご案内し、保証対象かどうかを評価します。
3
リングを返送
承認後、送料前払いの返送ラベルを提供します。可能であれば元の梱包で返送してください。
4
交換または修理
受領後5-7営業日以内に修理または交換を完了します。