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EnergyMo リングを最大限に活用できるようサポートいたします。
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はじめに
リングのセットアップ、アプリとのペアリング、健康トラッキングの旅を開始。
リングのお手入れ
リングのメンテナンス、清掃、バッテリー寿命を最適化するヒント。
アプリヘルプ
アプリの操作、データの理解、設定のカスタマイズ、トラブルシューティング。
アカウント&請求
サブスクリプションの管理、支払い方法の更新、注文の確認。
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ファームウェアの更新
最新機能のためにリングのファームウェアを更新する方法。
よくある質問
EnergyMo リングを初めて設定するには?
App StoreまたはGoogle PlayからEnergyMoアプリをダウンロードし、アカウントを作成し、画面のペアリング手順に従ってください。スマートフォンのBluetoothが有効になっていることを確認してください。
バッテリーはどのくらい持ちますか?
EnergyMo リングは通常、使用状況に応じて1回の充電で5〜7日持続します。連続SpO2モニタリングなどの機能は、バッテリー寿命をわずかに短縮する場合があります。
リングは防水ですか?
はい、EnergyMo リングはIP68規格で、100メートルまで防水です。水泳、シャワー、水上スポーツ中に着用できます。
心拍モニタリングの精度はどのくらいですか?
光学式心拍センサーは医療グレードのECGデバイスと比較して99%の精度を達成しています。指は手首よりも正確なPPG測定値を提供します。
どの指でも着用できますか?
はい、ただし最適なセンサー精度のために人差し指、中指、薬指をお勧めします。リングは不快でない程度にぴったりフィットする必要があります。
メンバーシップをキャンセルするには?
アプリの設定 > サブスクリプションページからいつでもEnergyMo+メンバーシップをキャンセルできます。キャンセル後も基本機能は引き続き使用できます。
ビデオガイド
ステップバイステップのチュートリアルで、EnergyMo リングを最大限に活用しましょう。
リング設定ガイド
新しいEnergyMo リングの完全なセットアップ手順。
アプリ機能ツアー
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健康データの意味と使い方を学びましょう。
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