مركز الدعم
نحن هنا لمساعدتك في الاستفادة القصوى من EnergyMo Ring.
تصفح حسب الفئة
البدء
إعداد خاتمك، ربطه بالتطبيق، وبدء التتبع.
العناية بالخاتم
نصائح للحفاظ على خاتمك وتعظيم عمر البطارية.
مساعدة التطبيق
التنقل في التطبيق، فهم بياناتك، وتخصيص الإعدادات.
الحساب والفوترة
إدارة اشتراكك، تحديث الدفع، ومراجعة الطلبات.
المقالات الشائعة
كيفية إعداد EnergyMo Ring
دليل خطوة بخطوة للبدء بخاتمك الجديد.
شحن خاتمك
نصائح للشحن الأمثل وإدارة البطارية.
الربط مع التطبيق
كيفية توصيل خاتمك بتطبيق EnergyMo عبر Bluetooth.
التنظيف والصيانة
حافظ على خاتمك في حالة مثالية مع هذه النصائح.
إيجاد مقاسك المثالي
دليل لقياس إصبعك واختيار مقاس الخاتم المناسب.
تحديثات البرنامج الثابت
كيفية تحديث برنامج خاتمك الثابت.
الأسئلة الشائعة
كيف أُعد EnergyMo Ring للاستخدام لأول مرة؟
حمّل تطبيق EnergyMo من App Store أو Google Play، أنشئ حساباً، واتبع تعليمات الربط على الشاشة. تأكد من تفعيل Bluetooth على هاتفك.
كم يدوم عمر البطارية؟
يدوم EnergyMo Ring عادةً من 5 إلى 7 أيام بشحنة واحدة حسب الاستخدام. قد تقلل ميزات مثل مراقبة SpO2 المستمرة من عمر البطارية قليلاً.
هل الخاتم مقاوم للماء؟
نعم، EnergyMo Ring لديه تصنيف IP68، أي مقاوم للماء حتى 100 متر. يمكنك ارتداؤه أثناء السباحة أو الاستحمام أو الرياضات المائية.
ما مدى دقة مراقبة معدل ضربات القلب؟
يحقق مستشعرنا الضوئي دقة 99% مقارنة بأجهزة ECG الطبية. يوفر الإصبع أدق قراءات PPG مقارنة بالمعصم.
هل يمكنني ارتداء الخاتم على أي إصبع؟
نعم، لكن نوصي بإصبع السبابة أو الوسطى أو البنصر لأفضل دقة للمستشعر. يجب أن يكون الخاتم محكماً دون أن يكون غير مريح.
كيف ألغي اشتراكي؟
يمكنك إلغاء عضوية EnergyMo+ في أي وقت من إعدادات التطبيق > الاشتراك. ستستمر الميزات الأساسية في العمل بعد الإلغاء.
أدلة الفيديو
شاهد دروساً تعليمية خطوة بخطوة للاستفادة القصوى من EnergyMo Ring.
دليل إعداد الخاتم
جولة كاملة في إعداد EnergyMo Ring الجديد.
جولة ميزات التطبيق
استكشف جميع ميزات تطبيق EnergyMo.
فهم مقاييس الصحة
تعلم ما تعنيه بياناتك الصحية وكيفية استخدامها.
ما زلت بحاجة للمساعدة؟
فريق الدعم لدينا متاح لمساعدتك.
دعم البريد الإلكتروني
احصل على رد خلال 24 ساعة على [email protected]
الدردشة المباشرة
تحدث مع فريقنا في الوقت الفعلي خلال ساعات العمل.
التوثيق
تصفح قاعدة المعرفة والأدلة الشاملة.
