서비스 약관

EnergyMo 웹사이트(energymo.ai)에 접속하거나 이용하고, 당사 제품을 구매하고, 모바일 애플리케이션을 다운로드하거나 당사 서비스를 이용함으로써 귀하는 본 서비스 약관(이하 "약관")에 구속되는 것에 동의합니다. 본 약관에 동의하지 않으시면 당사 제품 및 서비스에 접속하거나 이용할 수 없습니다. 본 약관은 귀하와 EnergyMo Inc.(이하 "EnergyMo", "당사", "우리") 간의 법적 구속력이 있는 계약을 구성합니다. 당사는 수시로 본 약관을 업데이트할 수 있으며, 서비스를 계속 이용하시면 수정 사항에 대한 수락을 의미합니다.

"제품"은 EnergyMo 링 및 액세서리, 사이징 키트, 충전 장비 및 관련 실물 상품을 의미합니다. "서비스"는 EnergyMo 모바일 애플리케이션, 웹사이트, 클라우드 서비스, 건강 인사이트, EnergyMo+ 멤버십 및 당사가 제공하는 기타 디지털 서비스를 의미합니다. "콘텐츠"는 당사 서비스를 통해 제공되는 모든 텍스트, 이미지, 데이터, 건강 지표, 인사이트, 추천 및 기타 자료를 의미합니다. "사용자", "귀하" 또는 "귀하의"는 당사 제품 또는 서비스에 접속하거나 이용하는 모든 개인을 의미합니다.

당사 서비스의 특정 기능을 이용하려면 EnergyMo 계정을 생성해야 합니다. 귀하는 다음에 동의합니다: • 등록 시 정확하고 최신이며 완전한 정보 제공 • 계정 정보 유지 및 즉시 업데이트 • 비밀번호 보안 및 기밀 유지 • 제3자와 계정 자격 증명 공유 금지 • 계정의 무단 사용 즉시 통지 • 귀하의 계정에서 발생하는 모든 활동에 대한 책임 당사는 본 약관을 위반하거나 도용된 것으로 합리적으로 판단되는 계정을 일시 중지하거나 종료할 권리를 보유합니다.

당사 웹사이트를 통한 모든 구매는 다음 약관의 적용을 받습니다: • 주문 수락: 주문은 구매 제안을 구성합니다. 당사는 제품 가용성, 가격 오류 또는 사기 의심을 포함하여 어떠한 이유로든 주문 수락 또는 거절 권리를 보유합니다. • 주문 확인: 고유 주문 번호가 포함된 주문 확인 이메일을 보낼 때만 주문이 확인됩니다. 그때까지 구속력 있는 계약은 존재하지 않습니다. • 제품 가용성: 모든 제품은 재고에 따라 다릅니다. 당사는 정확한 재고 유지를 위해 합리적인 노력을 기울이지만 주문 시 특정 품목의 재고를 보장할 수 없습니다. • 주문 제한: 당사는 재량에 따라 주문당 또는 고객당 수량을 제한할 수 있습니다. • 주문 취소: 배송되지 않은 주문은 지원팀에 문의하여 취소할 수 있습니다. 주문이 배송된 후에는 당사 반품 정책이 적용됩니다.

• 통화: 모든 가격은 선택한 지역에 적용되는 통화로 표시되며, 별도 명시되지 않는 한 적용 가능한 세금이 포함됩니다. • 가격 변경: 당사는 사전 통지 없이 언제든 가격을 변경할 권리를 보유합니다. 가격 변경은 이미 확인된 주문에 영향을 주지 않습니다. • 결제 수단: 당사는 주요 신용카드(Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay 및 귀하 지역에서 이용 가능한 기타 결제 수단을 수락합니다. • 결제 처리: 모든 결제는 안전하고 PCI-DSS 준수 결제 처리업체를 통해 처리됩니다. 당사는 서버에 전체 신용카드 정보를 저장하지 않습니다. • 부가세 및 VAT: 적용 가능한 부가세, VAT 또는 기타 관세는 배송 주소에 따라 계산되며 결제 시 표시됩니다. • 프로모션: 할인 코드, 프로모션 가격 및 특별 제안은 특정 약관 및 만료일의 적용을 받습니다. 명시적으로 달리 규정되지 않는 한 병합할 수 없습니다.

• 배송 옵션: 당사는 표준 및 긴급 배송 옵션을 제공합니다. 배송 시간 및 비용은 목적지와 선택한 배송 방법에 따라 다릅니다. • 배송 예상: 예상 배송일은 참고용으로만 제공되며 보장되지 않습니다. EnergyMo는 운송업체, 세관, 날씨 또는 당사 통제 범위를 벗어난 기타 상황으로 인한 지연에 대해 책임지지 않습니다. • 손실 위험: 제품의 손실 위험 및 소유권은 운송업체에 인도 시 귀하에게 이전됩니다. • 국제 배송: 국제 주문은 목적지 국가에서 부과하는 수입 관세, 세금 및 세관 수수료의 적용을 받을 수 있습니다. 이러한 비용은 구매자의 책임입니다. • 추적: 주문이 배송되면 이메일로 추적 정보가 제공됩니다. EnergyMo 계정에서도 주문을 추적할 수 있습니다. • 배송 문제: 예상 배송일로부터 14일 이내에 배송 문제(분실된 패키지, 손상된 상품)를 신고해 주세요.

EnergyMo 구매에 만족하시기를 바랍니다: • 30일 반품 정책: 배송 후 30일 이내에 미사용, 미손상 제품을 원래 포장으로 반품하면 제품 가격 전액 환불을 받을 수 있습니다. • 사이징 키트: 무료 사이징 키트는 반품할 필요가 없습니다. • 상태 요구사항: 반품 제품은 모든 액세서리, 문서 및 포장이 포함된 원래 상태여야 합니다. • 반품 절차: 반품을 시작하려면 지원팀에 문의하거나 계정의 주문 내역으로 이동하세요. 반품 승인 및 배송 안내를 제공합니다. • 환불 처리: 반품 제품을 수령하고 검사한 후 5-10 영업일 이내에 환불이 처리됩니다. 환불은 원래 결제 수단으로 발급됩니다. • 반품 배송: 결함 또는 당사 오류로 인한 반품이 아닌 한 반품 배송비는 고객 부담입니다. • 교환: 30일 이내에 다른 사이즈로 교환을 제공합니다. 교환을 위해 지원팀에 문의하세요. • 반품 불가 품목: 맞춤 제작 또는 각인 제품, 사용된 사이징 샘플이 있는 개봉된 사이징 키트 및 기프트 카드는 반품할 수 없습니다.

• 구독: EnergyMo+ 멤버십은 고급 건강 인사이트, 맞춤형 추천 및 프리미엄 기능에 대한 액세스를 제공하는 구독 서비스입니다. • 무료 체험: 새 EnergyMo 링 구매에는 EnergyMo+ 멤버십 1개월 무료 체험이 포함됩니다. 체험 기간 후 취소하지 않으면 멤버십이 유료 구독으로 자동 전환됩니다. • 청구: 멤버십 요금은 선택한 플랜에 따라 월별 또는 연간 청구됩니다. 가격 변경 시 30일 전에 통지합니다. • 자동 갱신: 갱신일 전에 취소하지 않으면 멤버십이 각 청구 주기 말에 자동 갱신됩니다. • 취소: EnergyMo 앱(설정 > 멤버십)을 통해 또는 지원팀에 문의하여 언제든 멤버십을 취소할 수 있습니다. 취소는 현재 청구 기간 말에 효력이 발생합니다. • 환불: 멤버십 요금은 법률에서 요구하는 경우를 제외하고 환불되지 않습니다. 새 청구 주기의 처음 14일 이내에 취소하면 비례 환불 자격이 있을 수 있습니다. • 기능 액세스: 활성 멤버십이 없으면 기본 링 기능(실시간 심박수, 기본 수면 추적)에 대한 액세스는 유지되지만 고급 인사이트, 과거 추세 및 맞춤형 추천에 대한 액세스는 잃게 됩니다.

중요: 본 섹션을 주의 깊게 읽어 주세요. • 웰니스 목적만: EnergyMo 링 및 관련 서비스는 일반 웰니스 및 피트니스 목적으로만 설계되었습니다. 의료 기기가 아니며 질병이나 의료 상태를 진단, 치료, 치유 또는 예방할 목적이 없습니다. • 의료 상담 아님: EnergyMo가 제공하는 건강 인사이트, 점수, 추천 및 데이터는 정보 제공 목적으로만 제공되며 의료 상담으로 간주되어서는 안 됩니다. 의료 문제는 항상 자격을 갖춘 의료 전문가와 상담하세요. • 개인 차이: 건강 지표 및 인사이트의 정확도는 개인 생리학, 링 착용, 피부 유형, 활동 수준 및 환경 조건에 따라 다를 수 있습니다. • 긴급 상황: 긴급 의료 상황에서 EnergyMo 제품에 의존하지 마세요. 의료 긴급 상황의 경우 항상 긴급 서비스(911 또는 해당 지역 동등 서비스)에 연락하세요. • 올바른 사용: 사용자 가이드의 안내에 따라 EnergyMo 링을 사용하세요. 부적절한 사용은 정확도에 영향을 주고 기기를 손상시킬 수 있습니다. • 알레르기: 링은 저알레르기성 소재(티타늄 및 의료급 수지)로 제작됩니다. 피부 자극이 발생하면 사용을 중단하고 의료 전문가와 상담하세요.

• 보증 범위: EnergyMo 링은 최초 구매일로부터 2년 제한적 보증이 적용되며, 정상 사용 하에서 재료 및 제작상의 결함을 포함합니다. • 보증 대상: 제조 결함, 배터리 고장(보증 기간 내 용량 80% 미만), 센서 고장 및 정상 사용 조건 하의 조기 마모. • 보증 비대상: 낙하, 충격 또는 압착으로 인한 물리적 손상; 정격 방수 깊이(100m) 초과 사용으로 인한 손상; 정상 마모로 인한 외관 손상(긁힘, 찌그러짐); 무단 수정 또는 수리로 인한 손상; 오용 또는 제품 가이드라인 미준수로 인한 손상. • 보증 청구: 보증 청구를 하려면 구매 증빙 및 문제 설명과 함께 [email protected]로 문의하세요. 검사를 위해 사진 또는 제품 반품을 요청할 수 있습니다. • 구제: 당사 재량에 따라 결함 제품을 수리, 교체 또는 환불합니다. 교체 제품은 신제품이거나 동등한 기능의 리퍼비시 제품일 수 있습니다.

EnergyMo 제품 및 서비스의 모든 콘텐츠, 기능 및 특성(소프트웨어, 알고리즘, 텍스트, 그래픽, 로고, 상표, 이미지, 오디오, 비디오, 데이터 편집물 및 전체 디자인 및 레이아웃을 포함하되 이에 국한되지 않음)은 EnergyMo Inc.의 독점 재산이며 국제 저작권, 상표, 특허, 영업 비밀 및 기타 지적 재산권법에 의해 보호됩니다. 귀하는 개인적, 비상업적 목적으로 당사 제품 및 서비스를 사용할 수 있는 제한적, 비독점적, 양도 불가 라이선스를 부여받습니다. 당사의 사전 서면 동의 없이 당사 제품 또는 서비스를 복제, 수정, 배포, 판매, 임대, 역설계, 디컴파일하거나 기반으로 파생 작품을 제작할 수 없습니다.

적용 가능한 법률이 허용하는 최대 범위 내에서: • EnergyMo는 이익, 데이터, 건강 결과, 평판 또는 기타 무형 손실을 포함하되 이에 국한되지 않는 간접적, 부수적, 특별, 결과적 또는 징벌적 손해에 대해 책임지지 않습니다. • 본 약관 또는 당사 제품 및 서비스 이용으로 인해 발생하거나 관련된 모든 청구에 대한 당사의 총 집계 책임은 청구를 발생시킨 사건 전 12개월 동안 EnergyMo에 지급한 금액을 초과하지 않습니다. • 당사는 제품 또는 서비스가 중단 없이, 안전하게 또는 오류 없이 작동한다고 보장하지 않습니다. • 이러한 제한은 책임 이론(계약, 불법행위, 엄격 책임 또는 기타)에 관계없이 적용되며 EnergyMo가 그러한 손해의 가능성에 대해 통지받았더라도 마찬가지입니다.

귀하는 본 약관 위반, 당사 제품 또는 서비스 이용 또는 제3자 권리 침해로 인해 발생하는 모든 청구, 책임, 손해, 판결, 판정, 손실, 비용, 지출 또는 수수료(합리적인 변호사 비용 포함)로부터 EnergyMo Inc., 그 임원, 이사, 직원, 대리인, 라이선스 제공자 및 공급업체를 면책, 방어 및 유해하게 하지 않기로 동의합니다.

• 귀하에 의한 종료: 계정을 닫고 당사 제품 및 서비스 사용을 중단하여 언제든 당사와의 계약을 종료할 수 있습니다. • 당사에 의한 종료: 당사는 귀하가 본 약관을 위반했거나 사기 행위에 관여했거나 당사의 단독 재량에 따른 기타 이유로 통지 유무에 관계없이 언제든 귀하의 계정 및 서비스 액세스를 일시 중지하거나 종료할 수 있습니다. • 종료 효과: 종료 시 당사 서비스 이용 권리가 즉시 중단됩니다. 당사는 합리적인 보존 기간 후 법적 요구사항에 따라 계정 데이터를 삭제할 수 있습니다. 그 성격상 종료 후에도 유지되어야 하는 본 약관의 조항은 유지됩니다.

본 약관은 미국 델라웨어주 법률에 따라 규율되고 해석되며, 그 법률 충돌 조항은 고려하지 않습니다. 본 약관 또는 당사 제품 및 서비스로 인해 발생하거나 관련된 모든 분쟁은 먼저 선의의 협상을 통해 해결을 시도합니다. 30일 이내에 해결되지 않으면 델라웨어주 윌밍턴에서 미국 중재 협회(AAA) 규칙에 따른 구속력 있는 중재에 제출됩니다. 귀하는 모든 분쟁 해결 절차가 집단, 통합 또는 대표 소송이 아닌 개인 기준으로만 진행되는 것에 동의합니다. 어떤 이유로든 청구가 중재가 아닌 법원에서 진행되는 경우 귀하는 배심 재판에 대한 권리를 포기합니다.

당사는 언제든 본 약관을 수정할 권리를 보유합니다. 중요한 변경 시 변경 사항이 시행되기 최소 30일 전에 이메일, EnergyMo 앱을 통해 또는 웹사이트에 공지를 게시하여 알려드립니다. 개정된 약관 시행일 이후 당사 제품 및 서비스를 계속 사용하면 변경 사항에 대한 귀하의 수락을 의미합니다. 새 약관에 동의하지 않으시면 당사 제품 및 서비스 사용을 중단해야 합니다.

본 서비스 약관에 대한 질문이 있으시면 다음으로 연락해 주세요: EnergyMo Inc. 법무부 이메일: [email protected] 지원: [email protected] 제품 지원은 energymo.ai/support의 도움말 센터를 방문하세요.