Garantie

Ihr EnergyMo Ring ist für Langlebigkeit gebaut. Wir stehen mit einer umfassenden Garantie hinter unserer Handwerkskunst.

Vollständiger Garantieschutz ab Kaufdatum.

Defekte Geräte werden ohne Zusatzkosten ersetzt.

Versandkosten für Garantieansprüche übernehmen wir.

Was abgedeckt ist

Herstellungsfehler
Alle Material- oder Verarbeitungsfehler bei normalem Gebrauch.
Akkuprobleme
Signifikanter Kapazitätsverlust unter 80% innerhalb der Garantiezeit.
Sensorfehlfunktion
Ausfall von Herzfrequenz-, SpO2-, Temperatur- oder Beschleunigungssensoren.
Wasserdichtigkeitsversagen
Wasserschäden innerhalb der IP68-bewerteten Tiefe von 100 Metern.

Physische Schäden
Risse, Dellen oder Kratzer durch Stürze, Stöße oder Quetschung.
Nicht autorisierte Änderungen
Schäden durch nicht autorisierte Reparaturversuche oder Modifikationen.
Normale Abnutzung
Optische Veränderungen durch regelmäßige Nutzung einschließlich leichter Oberflächenkratzer.
Missbrauch
Schäden durch Nutzung über die bewerteten Spezifikationen hinaus.

Senden Sie eine E-Mail an [email protected] mit Ihrer Bestellnummer und Problembeschreibung.

Unser Team führt Sie durch die grundlegende Fehlerbehebung und bewertet, ob das Problem abgedeckt ist.

Bei Genehmigung erhalten Sie ein vorfrankiertes Rücksendeetikett. Bitte in Originalverpackung senden.

Innerhalb von 5-7 Werktagen nach Erhalt wird Ihr Ring repariert oder ersetzt.

Je nach Land oder Region (Logistik, Zoll und lokale Abläufe) kann es länger dauern als angegeben.

Unser Garantie-Team hilft Ihnen gerne. Kontaktieren Sie uns mit Ihren Bestelldetails.

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