Nutzungsbedingungen

Durch den Zugriff auf oder die Nutzung der EnergyMo-Website (energymo.ai), den Kauf unserer Produkte, den Download unserer mobilen Anwendungen oder die Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich mit diesen Nutzungsbedingungen („Bedingungen“) einverstanden. Wenn Sie diesen Bedingungen nicht zustimmen, dürfen Sie unsere Produkte und Dienste nicht nutzen. Diese Bedingungen stellen eine rechtsverbindliche Vereinbarung zwischen Ihnen und Lesmo LLC („EnergyMo“, „wir“, „uns“ oder „unser“) dar. Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren; Ihre fortgesetzte Nutzung unserer Dienste gilt als Annahme von Änderungen.

„Produkte“ bezeichnet EnergyMo Ring und alle Zubehörteile, Größensets, Ladegeräte und zugehörige physische Güter. „Dienste“ bezeichnet die EnergyMo-App, Website, Cloud-Dienste, Gesundheitsinsights, EnergyMo+ Mitgliedschaft und alle anderen von uns bereitgestellten digitalen Dienste. „Inhalt“ bezeichnet alle Texte, Bilder, Daten, Gesundheitsmetriken, Insights, Empfehlungen und sonstigen Materialien, die über unsere Dienste verfügbar sind. „Nutzer“, „Sie“ oder „Ihr“ bezeichnet jede Person, die auf unsere Produkte oder Dienste zugreift oder diese nutzt.

Sofern wir schriftlich nicht ausdrücklich anderes für ein bestimmtes Produkt, eine SKU, Verpackung oder Rechtsordnung angeben, sind EnergyMo-Produkte Wellness- und Lifestyle-Elektronik für Endverbraucher. Sie werden nicht als Medizinprodukte verkauft oder dargestellt, die eine Registrierung, Zulassung oder Genehmigung bei der U.S. Food and Drug Administration (FDA) oder vergleichbaren Behörden erfordern, und sie sind nicht für die Diagnose, Behandlung, Linderung oder Vorbeugung von Krankheiten in einem klinischen Umfeld bestimmt. Durch Kauf oder Nutzung unserer Produkte erkennen Sie an: (i) sie dienen nur persönlichem Wellness und allgemeinem Fitnessbewusstsein; (ii) Marketing, Verpackung und In-App-Beschreibungen begründen kein Arzt-Patienten-Verhältnis; (iii) Sie verlassen sich nicht auf Produkte oder Dienste als Ersatz für professionelles medizinisches Urteil; und (iv) regulatorische Kennzeichnung und Produktklassifizierung können je nach Region abweichen und sich ändern. Wird ein bestimmtes Angebot in Ihrem Land als Medizinprodukt zugelassen oder vermarktet, wird dieser Status auf der jeweiligen Produktseite, im Checkout oder in der regulatorischen Kennzeichnung offengelegt. In allen anderen Fällen gilt die oben genannte ausschließliche Wellness-Einstufung.

Für bestimmte Funktionen unserer Dienste müssen Sie ein EnergyMo-Konto erstellen. Sie erklären sich damit einverstanden: • Bei der Registrierung genaue, aktuelle und vollständige Informationen anzugeben • Ihre Kontoinformationen aktuell zu halten • Ihr Passwort sicher und vertraulich zu behandeln • Ihre Kontoinformationen nicht mit Dritten zu teilen • Uns unverzüglich über unbefugte Nutzung Ihres Kontos zu informieren • Für alle Aktivitäten unter Ihrem Konto verantwortlich zu sein Wir behalten uns das Recht vor, Konten zu sperren oder zu kündigen, die gegen diese Bedingungen verstoßen oder die wir vernünftigerweise als kompromittiert erachten.

Alle Käufe über unsere Website unterliegen folgenden Bedingungen: • Bestellannahme: Eine Bestellung stellt ein Kaufangebot dar. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen aus beliebigen Gründen abzulehnen, einschließlich Produktverfügbarkeit, Preisirrtümer oder Verdacht auf Betrug. • Bestellbestätigung: Eine Bestellung ist erst bestätigt, wenn wir Ihnen eine Bestellbestätigungs-E-Mail mit eindeutiger Bestellnummer senden. Bis dahin besteht kein verbindlicher Vertrag. • Produktverfügbarkeit: Alle Produkte unterliegen der Verfügbarkeit. Wir bemühen uns um genaue Lagerbestände, können aber nicht garantieren, dass ein bestimmtes Produkt zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung vorrätig ist. • Bestelllimits: Wir können Mengen pro Bestellung oder pro Kunde nach unserem Ermessen begrenzen. • Bestellstornierung: Sie können eine unversandte Bestellung durch Kontaktaufnahme mit unserem Support stornieren. Nach Versand unterliegt die Bestellung unserer Rückgaberichtlinie.

• Währung: Alle Preise werden in der für Ihre Region geltenden Währung angezeigt und enthalten die anwendbaren Steuern, sofern nicht anders angegeben. • Preisänderungen: Wir behalten uns das Recht vor, Preise jederzeit ohne Vorankündigung zu ändern. Preisänderungen betreffen nicht bereits bestätigte Bestellungen. • Zahlungsmethoden: Zahlungen erfolgen über Stripe. Verfügbare Optionen hängen von Ihrer Region ab (z. B. Link, Klarna oder andere unterstützte Wallets und lokale Methoden). • Zahlungsabwicklung: Alle Zahlungen werden sicher über Stripe (PCI-DSS-konform) verarbeitet. Wir speichern Ihre vollständigen Kreditkartendaten nicht auf unseren Servern. • Umsatzsteuer und MwSt.: Anwendbare Umsatzsteuer, MwSt. oder andere Abgaben werden basierend auf Ihrer Lieferadresse berechnet und im Checkout angezeigt. • Werbeaktionen: Rabattcodes, Promotionalpreise und Sonderangebote unterliegen spezifischen Bedingungen und Ablaufdaten. Sie können nicht kombiniert werden, sofern nicht ausdrücklich angegeben.

Bearbeitung und Zustellung: Die Bearbeitung dauert 1–2 Werktage, der Transport üblicherweise 5–7 Werktage; insgesamt werden 6–9 Werktage erwartet. Zollprüfungen, Feiertage, abgelegene Gebiete oder Störungen können verzögern. Zoll, Abgaben und Tracking: Bestellungen werden mit Sendungsverfolgung aus Peking, China, versandt. Sofern beim Checkout nicht anders angegeben, gilt DAP/DDU: Empfänger tragen Einfuhrzölle, Steuern, Vermittlungs- und Zollgebühren. Standardversand mit Tracking: United States: USD 39; free over USD 597. Canada: CAD 49; free over CAD 825. EU markets: EUR 39; free over EUR 550. United Kingdom: GBP 35/475. Switzerland: CHF 39/525. Norway: NOK 450/6,000. Denmark: DKK 300/4,100. Australia: AUD 59/920. Japan: JPY 5,500/90,000. South Korea: KRW 45,000/830,000. Singapore: SGD 49/800. Malaysia: MYR 159/2,500. Hong Kong: HKD 299/4,650. Taiwan: TWD 1,200/18,500. Saudi Arabia: SAR 149/2,250. United Arab Emirates: AED 149/2,200. The second amount is the free-shipping threshold. Sendungsverfolgung: Die Trackingnummer wird nach Versand per E-Mail gesendet und ist auf der Trackingseite verfügbar. Bei mehreren Werktagen ohne Aktualisierung hilft [email protected].

Bedingungen und Fristen: Bei Widerruf ohne Mangel müssen Kunden in der EU und im Vereinigten Königreich uns innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung informieren. In Südkorea und Taiwan beträgt die Frist 7 Tage. In anderen Märkten werden Rückgaben wegen Meinungsänderung nur angenommen, wenn das lokale Recht dies verlangt. Gesetzliche Rechte bei mangelhafter, beschädigter oder falsch beschriebener Ware bleiben unberührt. Ablauf und Rücksendekosten: Kontaktieren Sie vor der Rücksendung [email protected] mit Bestellnummer, Lieferland und Rückgabegrund. Wir senden Anweisungen und die autorisierte Rücksendeadresse in China. Bei Widerruf trägt der Kunde die Rücksendekosten; bei bestätigtem Mangel, Transportschaden oder Versandfehler trägt EnergyMo angemessene Kosten. Erstattungen: Nach Eingang und Prüfung bearbeiten wir genehmigte Erstattungen innerhalb von 2 Werktagen auf die ursprüngliche Zahlungsart. Die Gutschrift durch Bank oder Zahlungsanbieter kann länger dauern. Standardversand wird erstattet, wenn gesetzlich vorgeschrieben; Expresskosten, Zölle und Steuern nur bei gesetzlicher Pflicht oder unserem Fehler. Umtausch: Direkter Umtausch wird nicht angeboten. Bitte schließen Sie eine berechtigte Rückgabe ab und bestellen Sie die gewünschte Variante neu. Gesetzliche Ansprüche bleiben bestehen.

WICHTIG: Bitte lesen Sie diesen Abschnitt sorgfältig. • Nur Wellness-Zweck: EnergyMo Ring und zugehörige Dienste sind ausschließlich für allgemeinen Wellness- und Fitnesszweck konzipiert. Sie sind KEINE Medizinprodukte und nicht zur Diagnose, Behandlung, Heilung oder Vorbeugung von Krankheiten oder medizinischen Zuständen bestimmt. • Verbraucherprodukt-Klassifizierung: Sofern wir für ein bestimmtes Produkt oder eine Region nicht ausdrücklich anderes angeben, werden unsere physischen Produkte als allgemeine Wellness-Elektronik für Endverbraucher und nicht als medizinische oder klinische Überwachungsgeräte bereitgestellt. • Kein medizinischer Rat: Die von EnergyMo bereitgestellten Gesundheitsinsights, Scores, Empfehlungen und Daten dienen nur zu Informationszwecken und sind nicht als medizinischer Rat zu verstehen. Konsultieren Sie bei medizinischen Fragen immer einen qualifizierten Gesundheitsfachmann. • Individuelle Variation: Die Genauigkeit von Gesundheitsmetriken und Insights kann je nach individueller Physiologie, Ringpassform, Hauttyp, Aktivitätsniveau und Umweltbedingungen variieren. • Notfälle: Verlassen Sie sich bei medizinischen Notfällen nicht auf EnergyMo-Produkte. Rufen Sie bei medizinischen Notfällen immer den Notdienst (911 oder Ihre lokale Notrufnummer). • Richtige Nutzung: Verwenden Sie den EnergyMo Ring gemäß der Benutzeranleitung. Unkorrekte Nutzung kann die Genauigkeit beeinträchtigen und das Gerät beschädigen. • Allergien: Der Ring besteht aus hypoallergenen, hautfreundlichen Materialien (hautfreundlichem Harz und weiteren ausgewählten Materialien). Bei Hautreizungen stellen Sie die Nutzung ein und konsultieren Sie einen Gesundheitsfachmann.

• Abdeckung: EnergyMo Ring ist ab dem Kaufdatum abgedeckt durch eine 1-jährige eingeschränkte Garantie für Material- und Verarbeitungsfehler bei normalem Gebrauch. • Umfang: Herstellungsfehler, Batterieausfälle (unter 80% Kapazität innerhalb der Garantiezeit), Sensorfehlfunktionen und vorzeitige Abnutzung bei normalem Gebrauch. • Nicht abgedeckt: Physische Schäden durch Stürze, Stöße oder Quetschung; Schäden durch Nutzung über die bewertete Wassertiefe (100m); kosmetische Schäden (Kratzer, Dellen) durch normale Abnutzung; Schäden durch unbefugte Änderungen oder Reparaturen; Schäden durch Missbrauch oder Nichteinhaltung der Produktrichtlinien. • Garantieansprüche: Für einen Garantieanspruch kontaktieren Sie [email protected] mit Kaufnachweis und Problembeschreibung. Wir können Fotos oder Produktrückgabe zur Prüfung anfordern. • Abhilfe: Nach unserem Ermessen reparieren, ersetzen oder erstatten wir defekte Produkte. Ersatzprodukte können neu oder generalüberholt mit gleichwertiger Funktionalität sein.

Alle Inhalte, Funktionen und Eigenschaften von EnergyMo-Produkten und -Diensten — einschließlich Software, Algorithmen, Text, Grafiken, Logos, Marken, Bilder, Audio, Video, Datenkompilationen und Gesamtdesign — sind ausschließliches Eigentum von Lesmo LLC und durch internationale Urheber-, Marken-, Patent-, Geschäftsgeheimnis- und andere geistige Eigentumsgesetze geschützt. Sie erhalten eine eingeschränkte, nicht-exklusive, nicht übertragbare Lizenz zur Nutzung unserer Produkte und Dienste für persönliche, nicht-kommerzielle Zwecke. Sie dürfen nicht kopieren, modifizieren, verteilen, verkaufen, vermieten, reverse engineerieren, dekompilieren oder abgeleitete Werke erstellen ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung.

IM MAXIMALEN GESETZLICH ZULÄSSIGEN UMFANG: • EnergyMo haftet nicht für indirekte, zufällige, besondere, Folge- oder Strafschäden, einschließlich Gewinnverlust, Datenverlust, Gesundheitsverlust, goodwill oder andere immaterielle Verluste. • Unsere Gesamthaftung für Ansprüche aus oder in Verbindung mit diesen Bedingungen oder Ihrer Nutzung unserer Produkte und Dienste übersteigt nicht den Betrag, den Sie EnergyMo in den zwölf (12) Monaten vor dem anspruchsbegründenden Ereignis gezahlt haben. • Wir garantieren keinen unterbrechungsfreien, sicheren oder fehlerfreien Betrieb unserer Produkte oder Dienste. • Diese Beschränkungen gelten unabhängig von der Haftungstheorie (Vertrag, Delikt, Gefährdungshaftung oder anders) und auch wenn EnergyMo auf die Möglichkeit solcher Schäden hingewiesen wurde.

Sie verpflichten sich, Lesmo LLC, dessen leitende Angestellte, Direktoren, Mitarbeiter, Vertreter, Lizenzgeber und Lieferanten von allen Ansprüchen, Haftungen, Schäden, Urteilen, Awards, Verlusten, Kosten, Ausgaben oder Gebühren (einschließlich angemessener Anwaltsgebühren) zu entschädigen, zu verteidigen und schadlos zu halten, die aus Ihrer Verletzung dieser Bedingungen, Ihrer Nutzung unserer Produkte oder Dienste oder Ihrer Verletzung von Rechten Dritter entstehen.

• Von Ihnen: Sie können Ihre Vereinbarung mit uns jederzeit durch Schließung Ihres Kontos und Einstellung der Nutzung unserer Produkte und Dienste beenden. • Von uns: Wir können Ihr Konto und den Zugang zu unseren Diensten jederzeit mit oder ohne Vorankündigung sperren oder kündigen, wenn wir glauben, dass Sie diese Bedingungen verletzt haben, betrügerische Aktivitäten betrieben haben oder aus anderen Gründen nach unserem Ermessen. • Wirkung der Beendigung: Bei Beendigung erlischt Ihr Recht zur Nutzung unserer Dienste sofort. Wir können Ihre Kontodaten nach angemessener Aufbewahrungsfrist löschen, vorbehaltlich gesetzlicher Anforderungen. Alle Bestimmungen dieser Bedingungen, die ihrer Natur nach die Beendigung überdauern sollten, bleiben in Kraft.

Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen des Bundesstaates Delaware, USA, ohne Berücksichtigung von Kollisionsnormen. Jeder Streit aus oder in Verbindung mit diesen Bedingungen oder unseren Produkten und Diensten soll zunächst durch gute Verhandlungen beigelegt werden. Bei Nichtlösung innerhalb von 30 Tagen wird der Streit unter den Regeln der American Arbitration Association (AAA) in Wilmington, Delaware, zur verbindlichen Schiedsgerichtsbarkeit vorgelegt. Sie erklären sich damit einverstanden, dass Streitbeilegungsverfahren nur auf individueller Basis und nicht als Sammel-, Gruppen- oder Repräsentativklage durchgeführt werden. Wenn aus irgendeinem Grund ein Anspruch vor Gericht statt in Schiedsverfahren verfolgt wird, verzichten Sie auf Ihr Recht auf ein Geschworenengericht.

Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie per E-Mail, über die EnergyMo-App oder durch einen Hinweis auf unserer Website mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten. Ihre fortgesetzte Nutzung unserer Produkte und Dienste nach dem Inkrafttreten der überarbeiteten Bedingungen gilt als Annahme der Änderungen. Wenn Sie den neuen Bedingungen nicht zustimmen, müssen Sie die Nutzung unserer Produkte und Dienste einstellen.

Bei Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen kontaktieren Sie uns bitte: Lesmo LLC Rechtsabteilung E-Mail: [email protected] Support: [email protected] Für Produktsupport besuchen Sie unser Hilfezentrum unter energymo.ai/support.